Kargo politikası

Siparişinizin İşlenmesi:
Siparişinizi verdiğinizde, bir onay e-postası alacaksınız. Ekibimiz, siparişinizi işlemeye başlayacak ve bu işlem genellikle 1-2 iş günü sürecektir. Ürününüz sevkiyata hazır olduğunda, takip bilgileriyle birlikte bir bildirim göndereceğiz.

Gönderim Yöntemleri ve Taşıma Süreleri:

• Standart Gönderim: İşlem sonrası 5-8 iş günü içinde teslim edilir.

• Hızlı Gönderim: İşlem sonrası 2-3 iş günü içinde teslim edilir. Ek ücretler uygulanabilir.
  Lütfen unutmayın, gönderim süreleri tahminidir ve hava koşulları veya taşıyıcı gecikmeleri gibi kontrolümüz dışındaki faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Gönderim Ücretleri:
Gönderim ücretleri, ürünün ağırlığı ve boyutları ile teslimat adresine göre hesaplanır. Nihai gönderim ücreti, satın alma işleminizi tamamlamadan önce ödeme ekranında gösterilecektir.

Siparişinizi Takip Etme:
Gönderi onay e-postasında sağlanan takip numarasını kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmak için hazırdır.

Hasar ve Sorunlar:
Siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol edin ve ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış geldiyse hemen bizimle iletişime geçin. Sorunu değerlendirecek ve çözüm sağlamak için gerekli adımları atacağız.

İadeler:
Bir ürünü nasıl iade edeceğinizle ilgili bilgi almak için Lütfen İade Politikamıza göz atın.

Oceanrmc'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.