Политика доставки

Обработка вашего заказа: После размещения заказа вы получите подтверждение по электронной почте. Затем наша команда начнет обработку вашего заказа, что обычно занимает 1-2 рабочих дня. Как только ваш ковер будет готов к отправке, мы отправим вам уведомление с деталями отслеживания.

Способы доставки и время доставки:

• Стандартная доставка: Доставка в течение 5–8 рабочих дней после обработки.
• Ускоренная доставка: Доставляется в течение 2–3 рабочих дней после обработки. Взимается дополнительная плата.

Обратите внимание, что время доставки приблизительное и может меняться из-за факторов, находящихся вне нашего контроля, таких как погодные условия или задержки перевозчика.

Стоимость доставки: Стоимость доставки рассчитывается на основе веса и размеров ковра, а также места доставки. Окончательная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа перед завершением покупки.

Международные заказы: В настоящее время мы осуществляем доставку только в пределах США. Пожалуйста, следите за обновлениями, поскольку мы стремимся расширить наш кругозор и обслуживать любителей ковров по всему миру.

Отслеживание вашего заказа: Вы можете отслеживать статус вашего заказа, используя номер отслеживания, указанный в электронном письме с подтверждением отправки. Если вам нужна помощь, наша служба поддержки клиентов всегда готова помочь.

Ущерб и проблемы: Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар. Мы оценим проблему и исправим ее.

Возврат: Информацию о том, как вернуть товар, см. в нашей Политике возврата.

Спасибо, что выбрали Oceanrmc.